5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5. 5% OFF na primeira compra com o cupom PRIMEIRACOMPRA5.

Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é garantir sua satisfação ao realizar compras conosco. Seguindo as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), estabelecemos nossa política de trocas e devoluções conforme os seguintes critérios:

1. Troca na Loja Física

Você pode realizar a troca do produto em nossa loja física localizada na Rua Casemiro de Abreu 379 - Brás - São Paulo/SP, no prazo de até 30 dias corridos após o recebimento.

Condições para troca:

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou odores;
A etiqueta original deve estar afixada;
É necessário apresentar a nota fiscal ou cópia do pedido.
Realizamos troca apenas pelo mesmo modelo, de tamanho ou cor diferentes

2. Troca ou Devolução via Correios

Troca por Defeito
Entrar em contato por E-mail ou Whatsapp informando o ocorrido, respondemos no prazo máximo de 2 (dois) dias úteis.
Após averiguação e aprovação da devolução, o cliente deve encaminhar a mercadoria a uma agência própria ou franqueada dos Correios em posse do código reverso gerado pela nossa equipe durante o processo de troca/devolução.

3. Análise do Produto e Aprovação da Troca ou Devolução
Todos os produtos devolvidos passarão por uma análise de qualidade, que será concluída em até 7 dias úteis após o recebimento. Se o produto estiver de acordo com os critérios estabelecidos, procederemos com a troca ou devolução.

4. Regras de Frete
O custo do frete para a nova transação é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de defeito de fábrica.

5. Regras de Devolução e Estorno

Caso você opte pela devolução do valor pago, realizaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

Cartão de Crédito: O estorno será processado na fatura seguinte ou na posterior, conforme as regras da administradora do cartão. Após o recebimento do produto, enviaremos a confirmação do estorno em até 5 dias úteis.

Pix: O valor será restituído para uma conta bancária de titularidade do comprador, em até 5 dias úteis após a confirmação da devolução.

6. Condições Gerais

O produto deve ser enviado embalado em perfeitas condições, sem manchas, odores ou qualquer indício de uso;
A etiqueta deve estar afixada;
Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail. Estamos à disposição para proporcionar a melhor experiência de compra para você!